Personvernerklæring for Sonnys Kebab

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan selskapet vårt, SONNYS KEBAB & GRILL AS, samler inn, bruker og avslører din personlige informasjon og data når du bruker tjenestene våre gjennom våre nettsteder https://sonnyskebab.no og/eller på vår mobilapplikasjon Sonnys Kebab. Vi behandler alle personopplysninger i strengt samsvar med EUs personvernforordning (GDPR) og den norske personopplysningsloven.

1. Hva slags data samles inn?

Vårt selskap samler inn følgende sett med data og informasjon:

Personlig identifikasjonsinformasjon: Navn, fysisk adresse, e-postadresse og telefonnummer.
Bestillingshistorikk: Oversikt over tidligere kjøp, valgte menyer og kvitteringer.
Tekniske enhetsdata (anonymisert): Enhetsmodell, OS-versjon, enhetens språk, land og by basert på nettverkslokasjon.
Geolokalisering: Kun dersom du aktivt har gitt appen tillatelse til å bruke posisjonen din for å finne restauranten vår.
Kameratilgang: Kun dersom du bruker appens innebygde funksjon for å skanne betalingskortet ditt ved utsjekk for raskere utfylling (bildet lagres aldri, det analyseres kun lokalt på enheten i øyeblikket).

2. Hvordan samles dataene inn?

Du gir selskapet vårt de fleste opplysningene vi samler inn. Vi samler inn og behandler personopplysninger når du:

Registrerer en brukerkonto eller legger inn en bestilling som gjest på nettstedet eller i applikasjonen vår.
Bruker nettstedet eller applikasjonen vår mens informasjonskapsler (cookies) er aktivert på enheten din.

For å sikre appens funksjonalitet, analyse og push-varsler, mottar systemet vårt også nødvendige tekniske data gjennom plattformleverandøren GoodBarber og dens integrerte analyseverktøy (herunder Firebase / Google Analytics for krasjrapportering og bruksstatistikk).

3. Hvordan bruker vi dataene dine?

Vårt selskap samler inn dine data slik at vi kan:

Behandle og klargjøre matbestillingen din, samt administrere din kundekonto.
Sende deg e-post eller push-varsler med ordrebekreftelser, status på din bestilling, eller spesialtilbud dersom du har samtykket til dette.
Skanne bankkortet ditt lokalt på enheten for å fylle ut betalingsdetaljer raskere (bildedata sendes aldri til oss).

Når selskapet vårt behandler bestillingen din, sendes betalingsopplysningene direkte til våre godkjente, eksterne tredjeparts betalingsbehandlere (f.eks. Vipps, Stripe eller tilsvarende integrert innløser i appen) for å gjennomføre transaksjonen og forhindre svindel. Vi lagrer aldri kortopplysningene dine selv. Sonnys Kebab selger eller deler aldri dine personopplysninger med eksterne partnerselskaper for urelatert markedsføring.

4. Hvordan og hvor lagres opplysningene?

Selskapet vårt lagrer opplysningene dine på en sikker måte på krypterte servere i Europa (Frankrike/Tyskland), levert via vår plattformleverandør GoodBarber.

Vi oppbevarer dine personopplysninger (navn, e-post, telefon og adresse) så lenge du har en aktiv kundekonto hos oss. Dersom du velger å slette kontoen din, eller ber om sletting, vil alle identifiserbare personopplysninger bli permanent slettet fra våre databaser innen 30 dager, med unntak av transaksjons- og fakturadata som vi er lovpålagt å oppbevare i henhold til den norske bokføringsloven.

5. Markedsføring

Vårt selskap ønsker kun å sende deg informasjon om produkter, menyer og unike tilbud som vi tror du vil like. Hvis du har samtykket til å motta markedsføring via e-post eller push-varsler, kan du når som helst trekke dette samtykket tilbake direkte i appens innstillinger eller ved å kontakte oss på sonnys1989@hotmail.com (eller via vårt hovednummer +47 970 70 585).

6. Dine rettigheter knyttet til databeskyttelse (GDPR)

Vårt selskap vil gjerne forsikre seg om at du er fullt klar over alle dine personvernrettigheter. Hver bruker har rett til:

Rett til innsyn: Du har rett til å be om en kopi av personopplysningene vi har lagret om deg.
Rett til korrigering: Du har rett til å be oss korrigere opplysninger som du mener er unøyaktige eller utdaterte.
Rett til sletting: Du har rett til å be om at vi sletter personopplysningene dine, så lenge det ikke strider mot lovpålagte lagringsplikter (f.eks. bokføringsloven).
Rett til begrensning og protest: Du har rett til å be oss begrense eller stanse behandlingen av dine personopplysninger under visse betingelser.
Rett til dataportabilitet: Du har rett til å be om at vi overfører opplysningene vi har samlet inn til en annen organisasjon, eller direkte til deg.

Hvis du sender en forespørsel om å utøve disse rettighetene, har vi i henhold til loven én måned på oss til å svare deg.

7. Endringer i vår personvernerklæring

Vårt selskap gjennomgår personvernreglene jevnlig og legger ut eventuelle oppdateringer på denne nettsiden og i appen. Denne personvernerklæringen ble sist oppdatert den 22.09.2026.

8. Kontakt oss og klagemyndighet

Hvis du har spørsmål om vår personvernerklæring, opplysningene vi har om deg, eller hvis du ønsker å utøve en av dine rettigheter, kan du kontakte oss på:

Selskap: SONNYS KEBAB & GRILL AS
Adresse: Langes gate 5, 0165 Oslo
E-post: sonnys1989@hotmail.com
Telefon: +47 970 70 585

Dersom du mener at vi behandler personopplysninger i strid med regelverket, har du rett til å klage til den nasjonale tilsynsmyndigheten i Norge:

Datatilsynet
Postboks 458 Sentrum, 0105 Oslo
Nettside: www.datatilsynet.no